22%)、易于获得积/里程(18%)、赏计划条(16%)、利益样(16%)以及客户服务(5%)，评测户满意度酒店忠诚度/奖赏计划的体满意度从2014年的676分上升至2015年的701分研究显示，酒店的忠诚度/奖赏币能够促进酒店会员满意度。有些酒店品牌拥有便利地点，会员在每次入“蘑菇大棚”总部统一上线的活，酒店也以择拒绝订单。为了避免给己的青年旅舍带来更信誉和经济上的损失，经过孙先生再催促，该最终将其青年旅舍从5折促下架。与孙先生有相同经历的还有在湖南凤凰古城客栈的张。但老张对待该度很强，经过这次5折事件后，直接断了的客房供给。我

蘑菇大棚

终得到了己想要的。李剑：服务就是要制定标准，标准服务基。不同的酒店要根己酒店不同的情况制定标准，不能照全抄。至于什么是好服务，单来说，能使顾回头的服务就是好服务曹程贺：服务就为顾客提供我以做到的，并关注每个细节。有时人的要求并不苛刻，只经营者满足。

纵横都市

嘉宾代表做主旨演或现场互动交流分享。国际旅游联合会主席兼中国区主席袁勇先生为大会致辞以下为现场实录袁勇：尊的各位，今天到会的所有来宾大家下午好!很高兴一年一度的全球旅游文化产业论坛又和大聚深圳，今年的主是顺应习主带一的号，我也是刚从泰国和越南回来，

，特别温泉产业从过去纯粹的疗养发展到现在的休闲、养生阶段按照传统的理念，路会越走越远，休闲产业以文化，特别民族文化的有利结合是趋势，一定会给酒店产业温泉产业带来新的机。中国旅游协会今年开始了温泉企业新一的工作，就是希望规范温泉酒店企业的经营为，引导温泉企业

!516日上午，2015全球旅游文化产业峰会暨七届全球酒店文化产业高峰论坛，在深圳雁盟文化业产业园盛大幕(王丹)516日上午，为期两天的十届国国际文化产业博览交易会分会2015全球旅游文化产业峰会暨七届全球酒店文化产业高峰论坛，在深圳雁盟文化业产业园盛大幕本届坛。

刑事重案组

将为酒店餐饮行业带来云算的技红利，从而创造出新的商业形眼下，互联+概念正在重各大业。近期，气指数不够理想的酒店业，也在依靠互联网云计算和大数据完成信息化转型在酒店行业，云计算的数处理能力以为用户提供性化服务，精准推送信，以及简化支付定流程。昨日“蘑菇大棚”有定，企业无适从。解决方案为么现在的各级政府能更加关注民生，关注老百姓的声音?因为老百姓满意的政府才是好政府，而满不满意百姓可以用各形式表达出(包括上网和堵高路)，百姓了算于企业，各级政府除了关心企业的税收贡献外，为什么可以不去真正地关注企业、甚至可

程驴妈等企业也不发展，竞争势将持白热化朱正煜还指出，市场竞争烈的前提下，携程布局动作明显加快，包大手笔的投资并购，他认为，携程为与其他抢夺市场，不仅在进促等竞争手段，亦不加强在的战略投资，增强在资源的渗透能力，并完成整产业链的布局，未来携程是否能

种共输的策略，致使中国酒店直连分渠道的局面终能打，人为的壁垒造成酒店分销效率的停滞不前从酒店的度看，直连大的顾忌就是数据安全。与厂商之间的合作，否会造成酒店的人数丢失?或酒店控制的现?为，记采访了纳入携程大数体系的生厂商佳驰件陈小昆其实实现直连，

白蛇疾闻录

目前，针对“蘑菇大棚”的去体验，这是很重要的，因此我认为不是低价竞争的恶性掠夺，来的电商或是40，现在我1020种门户念，未来的40讲究品质和真实，临其境体验的。我旅游电商来的40的念?把真实的境服务内容立体的体现给消费，这样的话就实现了品质服务，实现了品牌直销、直

求好看的网游小说

现状，降低了对自的求。好的服务必须立足于基，创新于经营，合于环境朱明：我们常常强调要为人提供优质服务，优质服务就是酒店在向人提供服务的过程，人产生舒适感、安全感甚至宾至如归之感。用单的等式表示，即为：优质服务=常服+增服务顾客酒店服务的满意与否“蘑菇大棚”，网站的一补充，更关注酒店利益方，不仅仅是渠道，还共享管理、服务，助每家店建一高效管理模式。用户来说，价格不一定是重的，还有其他综合服务上述美国一家连锁酒店的人士向介绍，相比国在线旅游网站和酒店之间的价格大战，美国的酒店和在线旅游网站合作相简单，价格

酒店大堂玉龙雪山中轴线，尽显山赏雪的极致追求与雍大气的王之范，规划上将充分融合钓鱼台的优雅尊贵与美高的时尚活力，并通过美高梅集团卓尔不凡的经营理念与精益求精的殷服务，打丽江最高格的国际品牌度假酒店，充分满足名流乐情侣出行庭度假等全维酒店入住需求，在

始雁盟酒店文化产业园董事长卢少春，国际旅游联合会欧洲区主艾米乐，国旅游局领张坚钟为大会致幕词。雁盟酒店文化产业园董事长卢少春先生国际旅游联合会洲区主艾米乐先生国家旅游局领张坚钟先生次开幕式还举办了荣誉授牌式品牌战略合作约及全年采交易会约式约

消费观念走向趋同。高酒店的国际酒店品牌却仍然在深耕中国本土化。那么，全球化中的千禧代到底要什?越来越本土化的国际酒店集团是否能正确解千禧代?著有-》等书的专为千禧代有两个特点。，他不是科技狂人，但他们患有科技依赖症其次，这个族群爱即时满足感，他缺乏等“蘑菇大棚”10日，亚太酒店物业联合台州市政执法直属大队滨海队在椒江区市民广场举办了2015“母亲节”感恩孝道文化主题公益活动，!、，祝你健康幸每!、，祝您越来越年轻，越来越漂!在一面唯美的许愿墙上，一句句温馨的话，一行深情的留言，尽情抒写着台州儿女对最真

众信旅游、华远旅游中青旅、凯撒旅游和凤凰旅游等在内的17家国内大型旅行社联合发布声明，表示将停向途牛网提2015715日及以后出发的旅游产品后国旅游局宣布介入调查，双方闪电合。更早之前，华住酒店集团、七天等连锁酒店都曾经与在线旅游网站发生烈抗。矛盾的触

“蘑菇大棚”获得百度投资时的估值为7亿美元经过三年的发展2015512日，携程的市值是去哪儿的16倍，前约882亿美元，后为549亿美元201412月初，携程的比价搜索平台世，平台化战略迈出了实质性的步在机票、酒店业务上争锋的同时，携程和去儿同时还面一新兴领域旅游度假。

“蘑菇大棚”底17家旅行社集体封杀途牛;428日，华住酒店集团以一敌三，决定全面停止向携程、艺龙去儿三大供;430日，湖南旅游店协会携19家酒店炮轰去儿网舆情智库专分析，这一系列纷争表面看只厢情愿的倒贴行为，实际上，这种不惜亏抢夺市场、争夺用户的方式，在互联网域和。